FAQ – häufige Fragen zum Parksystem
Wie wird mein Parkvorgang registriert und gestartet?
Das Kfz-Kennzeichen wird beim Einfahren in den Hochplattenbahn-Parkplatz durch ein Kamerasystem erfasst und der Parkvorgang wird gestartet.
Wie lange habe ich Zeit einen Parkplatz zu finden und ggf. kostenlos wieder auszufahren.
Es gilt die übliche Karenzzeit von 15 Minuten, innerhalb der kostenloses Ausfahren möglich ist.
Die für den Parktarif zugrunde liegende Parkzeit beginnt jedoch mit dem Zeitpunkt der Einfahrt.
Wie und wann muss ich mein Parkentgelt bezahlen?
Die Bezahlung folgt erst kurz vor der Ausfahrt. Hierzu geben sie am Parkautomaten an der Talstation der Seilbahn Ihr Kfz-Kennzeichen ein, wählen den Parkvorgang aus und bezahlen bargeldlos über alle gängigen Bank-Debitkarten oder Kreditkarten am Kartenleser des Automaten.
Alternativ kann man auch über die Webseite https://arivo.info/hochplattenbahnparken online bezahlen (bis zu 48 Stunden nach Ausfahrt).
Wie kann ich bezahlen, wenn ich keine Bank- oder Kreditkarte bei mir habe?
Das Parkentgelt kann über die Webseite https://arivo.info/hochplattenbahnparken auch bis zu 48 Stunden nach Ausfahrt aus dem Parkplatz ohne zusätzliche Mehrkosten bezahlt werden.
Was ist, wenn mein Parkvorgang über das Kfz-Kennzeichen nicht gefunden wird?
In selten Fällen kann es vorkommen, dass Ihr Kfz-Kennzeichen bei der Einfahrt nicht fehlerfrei erkannt worden ist und deshalb nach der Eingabe des Kennzeichens am Parkautomaten der Parkvorgang nicht gefunden wird. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit Ihr Kennzeichen manuell einzugeben und ein Parkticket zu bezahlen.
Vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit!
Wie lange habe ich nach dem Bezahlen am Automaten Zeit um kostenlos auszufahren?
Sie haben die bei Parkplätzen übliche Frist von 15 Minuten, um ohne mögliche Verursachung weiterer Kosten auszufahren.
Was bedeuten die Lichtsignale bei der Ausfahrt?
Die Lichtsignale ersetzen die fehleranfälligen Schranken. Erhalten Sie ein grünes Licht bei der Ausfahrt, ist das ein Zeichen dafür, dass keine Park-Kosten mehr offen sind. Bei einem roten Signal wurden noch offene Kosten ermittelt, welche im Nachgang bis zu 48 Stunden später noch bezahlt werden können, um eine Vertragsstrafe zu vermeiden.
Im Zweifelsfall bitte am besten per Mail melden unter parken@marquartstein.de
Wie funktioniert die PARKSTER App am Parkplatz der Hochplattenbahn?
Der Parkplatz an der Hochplattenbahn läasst sich nicht manuell in der App auswählen.
Ist in der App Ihr Fahrzeug hinterlegt und die Option „Kameraerkennung zulassen“ aktiviert, wird der Parkvorgang mit der Einfahrt automatisch an Parkster übergeben und über diese auch abgerechnet. Ein Bezahlen am Parkautomaten ist dann nicht mehr nötig.
HINWEIS: Bei Nutzung der Seilbahn erhalten Sie mit Ihrem Seilbahnticket eine Anrechnung in Höhe des Tagespreises auf Ihre Parkkosten. Diese Anrechnung muss am Parkautomaten vorgenommen werden. Die Einlösung wird dann an Parkster weitergegeben.
Wie parke ich als Nutzer der Seilbahn kostenlos?
Für Einzelfahrscheine und Halb-/Tageskarten Erwachsene sowie Familientickets erhalten Fahrgäste am Parkautomaten eine Anrechnung in Höhe des Preises eines Tagestickets.
Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
– am Parkautomaten Kfz-Kennzeichen eingeben
– zugehörigen Parkvorgang auswählen
– dann Voucher/Gutschein antippen und den QR-Code des Seilbahntickets am Scanner unten vorhalten
– es erfolgt ein Abzug in Höhe eines Tagestarifs
Falls Sie also mit Ihrem Fahrzeug nicht über Nacht auf dem Parkplatz stehen, sollten die verbleibenden Parkkosten bei Null sein.
Kann ich mit meinem E-Fahrzeug die ersten drei Stunden kostenlos parken?
Nein, der Parkplatz an der Hochplattenbahn ist kein öffentlicher Parkplatz, sondern ein privatwirtschaftlich betriebener Parkplatz. Hier gilt die bayerische Regelung für kostenloses Parken von e-Fahrzeugen für die ersten drei Stunden NICHT.
